KOROKORO

Vragen over Korokoro

Korokoro is een AI-telefoonservice voor ondernemers, zzp’ers, het mkb en grotere bedrijven. De dienst neemt de telefoon op als jij of je collega’s even niet kunnen. Hieronder lees je hoe je Korokoro gebruikt en wat je vooraf afspreekt.

Wat is een AI-telefonist?

Een AI-telefonist voert een telefoongesprek met je beller. Korokoro begroet de beller namens je bedrijf, luistert naar de vraag en verzamelt een bericht. Na afloop ontvang je de naam, het terugbelnummer en de boodschap per mail en in je dashboard.

Voor wie is Korokoro bedoeld?

Voor ondernemers, zzp’ers, het mkb en grotere bedrijven die hun zakelijke telefoon willen laten beantwoorden. Denk aan een zelfstandige die bij een klant werkt, een team dat tegelijk in overleg zit of een afdeling die extra hulp nodig heeft bij het opnemen.

Bij grotere organisaties bekijken we voor welke afdeling, vestiging of situatie Korokoro nodig is. De inrichting en het aantal gebruikers bepalen welk pakket of welke afspraak past.

Kan ik mijn eigen telefoonnummer houden?

Ja. Je schakelt je bestaande nummer door naar het nummer van je assistent. Je klanten hoeven geen nieuw nummer te leren. Welke manier van doorschakelen beschikbaar is, hangt af van je provider of telefooncentrale. Lees de uitleg over doorschakelen.

Vertelt Korokoro dat er een AI opneemt?

Ja. De beller hoort dat er een AI-assistent opneemt. Je kunt de begroeting, stem en gespreksstijl op je bedrijf laten afstemmen. Korokoro doet zich niet voor als een menselijke medewerker.

Hoe ontvang ik de berichten?

Je krijgt de berichten per mail en kunt ze terugvinden in je dashboard. Voor teams leg je vast wie welke berichten ontvangt. Een offerteaanvraag kan bijvoorbeeld naar verkoop gaan en een factuurvraag naar administratie.

Moet ik de assistent zelf instellen?

Wij richten de assistent voor je in, met je bedrijfsgegevens, begroeting, stem, gespreksstijl en ontvangers. Je krijgt toegang tot je dashboard en kunt instellingen later zelf aanpassen. Gewone inrichting hoort bij het abonnement.

Wat gebeurt er bij een bekende beller?

Je kunt per bekende beller een persoonlijke begroeting en voorkennis vastleggen, bijvoorbeeld over een lopend project. Korokoro herkent het telefoonnummer en gebruikt de informatie die je hebt ingevoerd. Dat betekent niet dat de assistent automatisch alle eerdere gesprekken onthoudt.

Kan Korokoro afspraken maken?

Afspraken maken hoort bij ieder pakket. Bij de inrichting bespreken we welke agenda en afspraken je wilt gebruiken en welke toegang daarvoor nodig is.

Wat kost Korokoro?

Start kost € 9 per maand met 40 belminuten (circa 40–50 gesprekken), Basis € 19 met 60 minuten (circa 60–75 gesprekken), Plus € 39 met 150 minuten (circa 150–190 gesprekken) en Team € 79 met 400 minuten (circa 400–500 gesprekken). We rekenen met gesprekken van ongeveer een minuut. Langere gesprekken gebruiken meer minuten. Extra minuten kosten € 0,20. Alle bedragen zijn exclusief btw. De pakketten verschillen ook in het aantal gebruikers. Bekijk de tarieven en rekenvoorbeelden.

Waar worden gegevens verwerkt?

De website en contactaanvragen worden in Europa gehost en opgeslagen. De AI kan gespreksgegevens buiten Europa verwerken. In de privacyverklaring lees je hoe de website, de demo en de abonnementsdienst omgaan met gegevens.

Kan ik Korokoro eerst horen?

Ja. Bel 030 304 5682 om de openbare demo te proberen. Je normale beltarief geldt en een gesprek duurt maximaal vijf minuten. Gebruik fictieve gegevens voor je proef.

Je kunt direct een abonnement afsluiten. Heb je nog vragen over welk abonnement bij jouw bedrijf past? Neem contact op.